Refund policy
edmond wheels製品の返品及び交換は下記のガイドラインに従う必要があります。
商品の不良や破損、過不足、異なる商品が届いた場合に返品・交換の資格を得るには、まず次の宛先に連絡する必要があります。
件名に返品または交換を含めてください。
リクエストをお送り頂いた後、edmond wheelsは返品または交換の承認についてe-mailにてご返信いたします。
商品到着後7日以内にご連絡下さい。期限後の返品や交換はお受けできません。
タイヤが取り付けられたホイールや車輌に仮付けられたホイール等は対象となりません。
商品到着後に全ての商品を慎重に検査してください。
弊社到着後に報告されていない損傷が確認された場合や承認されない返品や交換の場合、ホイールごとに価格の50％の費用が請求されedmond wheelsへの返送費用及び新しい製品をお客様の所在地に発送する費用はお客様のご負担となります。
お客様都合による返品や交換はお受け出来かねます。
サイズ選定や車輌への適合についてはお客様都合に含まれます。
ブレーキクリアランス等が不安な場合は必ず事前確認をお願いします。
edmond wheelsは日本国外にて製造されている製品の為、日本製品と比較して塗装品質が劣る場合がございます。
米国ブランド製品と同等の品質での判断となり、軽微な内容については欠陥とみなされませんのであらかじめご了承下さい。
製品は原則、出荷前検品を行っております。
破損等は輸送中の事故の可能性が非常に高い為、配達業者と弊社の両者へご連絡をお願いします。
鍛造ホイールについて
鍛造ホイールは各車両に合わせたカスタムオーダーとなります。
Edmond wheelsはお客様から提供されたデータに基づき製作される為、適合についての責任を負いません。
すべての鍛造ホイールのご注文はオーダー頂いた時点で最終的な物となり、いかなる場合でも返品および交換は受け付られません。